Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Dengan menggunakan layanan logammuliaku.id, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut ini. Mohon baca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.

1. Penerimaan Syarat

Akses dan penggunaan website logammuliaku.id merupakan persetujuan atas semua syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, mohon hentikan penggunaan layanan kami.

2. Produk dan Ketersediaan

Semua produk yang dijual adalah emas batangan ANTAM bersertifikat resmi dengan kemurnian 99.99%. Kami menjamin keaslian setiap produk yang dijual. Ketersediaan stok bersifat real-time dan dapat berubah sewaktu-waktu.

3. Harga

Harga emas ditetapkan setiap hari mengikuti harga emas dunia dan diperbarui pukul 08.30 WIB. Harga yang berlaku adalah harga pada saat konfirmasi pesanan berhasil dan pembayaran diterima. Harga tidak dapat diubah setelah pesanan dikonfirmasi.

4. Pemesanan dan Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran Virtual Account (VA) diterima
• Masa berlaku Virtual Account adalah 45 menit setelah konfirmasi pesanan
• Pesanan yang tidak dibayar dalam waktu tersebut akan otomatis dibatalkan
• Pembayaran yang melewati batas waktu tidak dapat dikonfirmasi sebagai pesanan

5. Pengiriman

• Produk dikemas dengan aman dan dikirim menggunakan jasa ekspedisi terpercaya
• Setiap pengiriman dilindungi oleh asuransi barang
• Estimasi waktu pengiriman: 2–5 hari kerja tergantung lokasi tujuan
• Pelanggan akan menerima nomor resi setelah produk dikirim

6. Syarat Pembeli

• Pembelian hanya dapat dilakukan oleh Warga Negara Indonesia (WNI)
• Pembelian di atas Rp 10.000.000 wajib menyertakan NPWP
• Satu akun hanya dapat digunakan oleh satu orang, tidak dapat dipindahtangankan

7. Pengembalian Produk

Pengembalian produk hanya dapat diproses apabila:

• Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan
• Produk rusak atau cacat saat diterima
• Produk tidak sesuai dengan spesifikasi yang dijanjikan

Laporan pengembalian harus dilakukan paling lambat 3×24 jam setelah produk diterima, disertai bukti foto produk dan kemasan.

8. Pajak

Pembelian emas dikenakan pajak sesuai peraturan perpajakan Indonesia:

• PPh 22 sebesar 0.25% untuk transaksi pembelian dengan NPWP di atas Rp 10 juta
• PPh 22 sebesar 0.45% untuk transaksi tanpa NPWP di atas Rp 10 juta
• PPh 22 berlaku untuk transaksi buyback — 1.5% (NPWP) atau 3.0% (non-NPWP)

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di website logammuliaku.id, termasuk logo, gambar, teks, dan desain, adalah milik Logam Mulia / PT ANTAM Tbk. Dilarang menyalin atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.

10. Privasi

Data pribadi Anda dilindungi sesuai Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.

11. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif setelah dipublikasikan di website ini. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas syarat yang baru.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan dapat diajukan ke:

• info@logammuliaku.id
• 0888-1667-238